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Ventes
Est-ce que les ventes sont finales?
Toute vente est finale.
Est-ce que le paiement est sécurisé?
Oui, vous payer avec Paypal et/ou Stripe. Ces institutions sont deux leaders dans le domaine des paiements en ligne. Aucune information bancaire n’est donné à ce site, mais seulement à ces institutions. Donc oui, les paiements sont 100% protégés.
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Livraisons
combien de jours passent avant que mon colis soit expédié?
Cela prend 2-3 jours à votre colis pour être envoyé. Une fois envoyé, vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi.
En combien de temps mon colis sera-t’il livré?
Les colis sont envoyés depuis la Colombie-Britannique, au Canada. Pour le Canada, les colis prennent de 1 à 2 semaines pour arriver avec Post Canada. Pour l’Europe, les colis prennent de 2 à 4 semaines pour arriver en temps normal. Tout est envoyé par avion par la Poste.
Après combien de temps dois-je considérer mon colis perdu?
Un mois après avoir reçu votre e-mail de confirmation d’envoi, vous pourrez me contacter et je ferai une recherche pour repérer le colis.
Que faire si je ne reçois pas le colis après 6 semaines?
Bien que la Poste peut être très en retard sur ses délais de livraison, il peut arriver qu’un colis se perde. Si cela arrive et que le colis n’est pas repérable par la Poste, un nouveau vous sera envoyé.
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